Titular: María del Mar Durán Fernández
NIF/CIF: 72751056D
Domicilio: Reyes de Navarra 27, C.P. 01013, Vitoria (Álava), España
Email de contacto: mardurancoach@gmail.com
Para cualquier consulta relacionada con tu compra, tu acceso o estos términos, puedes escribir a ese correo.
Todo el contenido de nuestros talleres, cursos, programas, audios, vídeos, documentos PDF y materiales descargables está protegido por derechos de autor. El acceso es personal e intransferible. Está prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, total o parcial, sin autorización expresa.
Los materiales están destinados únicamente al uso personal y educativo de la usuaria que ha adquirido el producto. No se permite compartir accesos, revender ni utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización previa.
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza a través de una pasarela segura y el acceso al producto se entrega de forma inmediata tras la confirmación del pago.
El acceso se realiza mediante plataforma protegida, utilizando el mismo correo electrónico con el que se efectuó la compra. Mar Durán no se responsabiliza de errores técnicos derivados de problemas de red, incompatibilidades de dispositivo o del uso de un correo distinto al de la compra.
Salvo que se indique otra cosa en la página de venta, el acceso al contenido adquirido es permanente.
5.1. Naturaleza del producto y desistimiento legal
Los productos de Mar Durán son contenido digital de acceso inmediato, suministrado sin soporte material.
Al marcar la casilla de aceptación durante el proceso de compra, solicitas expresamente el inicio inmediato de la prestación y reconoces que, con ello, pierdes el derecho legal de desistimiento de 14 días previsto para las compras a distancia, conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007 y a la normativa europea de contenido digital.
Esta aceptación queda registrada con fecha y hora junto a tu pedido.
5.2. Garantía voluntaria de satisfacción de 7 días
Con independencia de lo anterior, y de forma voluntaria, Mar Durán ofrece una garantía de satisfacción de 7 días naturales desde la fecha de compra.
Si dentro de esos 7 días consideras que el producto no te ha aportado lo que esperabas, puedes solicitar la devolución íntegra del importe escribiendo a mardurancoach@gmail.com e indicando el correo con el que realizaste la compra.
No es necesario que justifiques tu decisión ni que expliques tus motivos, ni que hayas completado el contenido. La devolución se tramita por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu solicitud.
Transcurridos los 7 días, y de acuerdo con el punto 5.1, no procederán devoluciones.
Esta garantía es una mejora voluntaria sobre lo que exige la ley, y se ofrece porque preferimos asumir nosotros el riesgo de la compra.
5.3. Dudas antes de comprar
Si no estás segura de si el producto es para ti, escríbenos antes de comprar a mardurancoach@gmail.com. Estaremos encantadas de responder tus preguntas y ayudarte a decidir.
El contenido de Mar Durán tiene fines educativos e informativos. No constituye asesoramiento médico, psicológico, psiquiátrico ni nutricional, y no sustituye el diagnóstico, tratamiento o seguimiento por parte de profesionales sanitarios cualificados.
Si atraviesas o sospechas que puedes atravesar un trastorno de la conducta alimentaria, un trastorno del estado de ánimo o cualquier otra condición de salud física o mental, te recomendamos acudir a un profesional sanitario. Nuestros contenidos pueden acompañar ese proceso, pero nunca reemplazarlo.
Los resultados dependen de circunstancias individuales y del trabajo personal de cada usuaria. No garantizamos resultados concretos.
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos y a la normativa española vigente, con la finalidad de gestionar la compra, dar acceso al producto y prestar atención al cliente.
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a mardurancoach@gmail.com. Puedes consultar el detalle en nuestra [Política de Privacidad].
Mar Durán se reserva el derecho a modificar estos términos cuando lo considere necesario. Las modificaciones no afectarán a las compras ya realizadas, que se regirán por los términos vigentes en el momento de la contratación.
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Antes de acudir a cualquier otra vía, te pedimos que nos escribas a mardurancoach@gmail.com. La mayoría de las incidencias se resuelven en un intercambio de correos, y preferimos resolverlo contigo directamente.
Si no llegamos a un acuerdo, puedes dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo, así como a la Red de Centros Europeos del Consumidor si resides en otro país de la Unión Europea.
En última instancia, cualquier conflicto será resuelto por los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026